CEEE Equatorial inaugura no Centro Histórico sua maior agência de atendimento a clientes

Foi inaugurada nesta sexta-feira (13) a agência do Centro Histórico de Porto Alegre. Localizada na Rua Marechal Floriano Peixoto, nº 336, a nova unidade é a maior agência da CEEE Equatorial no Rio Grande do Sul.

O evento contou com a presença de autoridades e convidados, como o dirigente do Núcleo de Defesa do Consumidor e Tutelas Coletivas (NUDECONTU-DPE/RS), Dr. Felipe Kirchner; o 4º Promotor de Justiça da Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor de Porto Alegre, Dr. Marcos Reichelt Centeno; o Presidente do Conselho de Consumidores, Sr. Valdir Matos; e o Conselheiro Representante da Classe Industrial; Sr. Thomaz Nunnemkamp.

O espaço substitui a agência que foi inundada durante a enchente do ano ado e a antiga agência do bairro Azenha. São 16 guichês de atendimento, ante 11 da unidade anterior. A área de atendimento ao cliente é de 345 m², além de 101,9 m² de mezanino, para o trabalho istrativo.

A estrutura moderna também marca a ampliação do atendimento digital na capital, oferecendo uma experiência mais ágil e tecnológica. O horário de funcionamento permanece de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

A expectativa é de que cerca de 700 atendimentos sejam realizados diariamente no local, reforçando o compromisso da companhia com a melhoria contínua dos serviços prestados. A nova agência segue o conceito de humanização no atendimento, já presente em outras cidades. Em um único espaço, os clientes terão o a todos os serviços da CEEE Equatorial com conforto e eficiência.